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Das Produkt, das ich bestellt habe, ist kaputt/beschädigt. Was soll ich tun?

Natürlich behandeln wir alle Produktfehler und wollen unseren Kunden perfekte Qualität liefern. Sollte also das Produkt, das Du bestellt hast, kaputt oder geschädigt sein, entschuldigen wir uns vielmals. Kontaktiere bitte unseren Kundendienst und wir werden uns gleich darum kümmern! Schicke uns dazu Bestellnummer, Artikelname, Produktcode sowie eine kurze Beschreibung des Fehlers am besten gleich mit Foto. Du bekommst dann entweder das Geld bzw. einen Teilbetrag zurückerstattet oder wir senden Dir ein neues Produkt zu - den Versand übernehmen hierbei natürlich wir.

 

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