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Ich habe euch meine Rückgabe zugeschickt. Wann und wie bekomme ich mein Geld zurückerstattet?

Wenn Du einige Waren retourniert hast, dauert es normalerweise 2 Wochen (7-10 Werktage), um Deine Rückerstattung zu bearbeiten. Wenn wir Deine retournierte Ware bearbeitet haben, bekommst Du eine E-Mail und Du bekommst Dein Geld zurückerstattet.

Ab diesem Zeitpunkt wird Deine Gutschrift je nach gewählter Bezahlmethode entsprechend rückerstattet:

Vorkasse: Wenn Du die Klarna-Rechnung bereits vorab beglichen hast, wird Dir Dein Guthaben innerhalb von 5 Werktagen auf demselben Weg von Klarna wieder gutgeschrieben, wie Du die Bezahlung getätigt hattest.

Rechnung: Hast Du Artikel zurückgeschickt, korrigieren wir dementsprechend Deine Klarna-Rechnung und Du bezahlst natürlich nur die Artikel, die bei Dir geblieben sind. Die benötigten Informationen erhältst du direkt von Klarna.

Kreditkarte: Der belastete Betrag wird Dir auf dieselbe Kreditkarte wieder gutgeschrieben, die Du bei Deiner Bestellung angegeben hast. Die Gutschrift siehst Du entweder gleich innerhalb von max. 5 Werktagen, oder dann auf Deiner nächsten Kreditkartenabrechnung.

PayPal: Du bekommst die Gutschrift umgehend auf das von Dir angegebene PayPal-Konto rückerstattet. Wenn Dein Bankkonto oder Deine Kreditkarte mit Deinem PayPal-Account verknüpft ist, wirst Du die Gutschrift innerhalb von max. 3 Werktagen sehen können.

 

Lies gern mehr über unsere Rückgabebedingungen hier!

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