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Habt ihr meine Rückgabe bekommen?

Jede Rücksendung zu uns lässt sich nachverfolgen auf dhl.de, die Sendungsnummer beginnt mit 403 und steht auf Deinem Postbeleg. Damit kannst Du genau sehen, wann Deine Rücksendung bei uns angekommen ist.

Sobald wir Deine Rückgabe vollständig eingelesen und verarbeitet haben, schicken wir Dir eine Bestätigungs-E-Mail. Damit zusammenhängend wird deine Rechnung aktualisiert oder der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Die Bearbeitung einer Rückgabe kann bis zu 2 Wochen dauern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es aufgrund von Feiertagen auch mal zu Verzögerungen kommen kann.

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